Agence de voyage au Vietnam, voyage sur mesure au Vietnam, Voyage au Vietnam

Bonjour,

"Nous avons voyagé durant deux semaines entre le nord du Vietnam et Siem Reap au Cambodge avec l’agence Tonkin Voyages. Couple de jeunes trentenaires, nous souhaitions un voyage sur mesure qui allie authenticité des rencontres avec les ethnies, lieux naturels « magiques » et loin des circuits touristiques traditionnels ainsi que les visites de la baie d’Halong et des temples d’Angkor. L’agence Tonkin Voyages a rempli l’intégralité de notre cahier des charges avec rapidité et efficacité. Notre budget a été respecté à la lettre malgré des contraintes parfois complexes à gérer pour l’agence, les deux guides ont vraiment fait leur maximum pour nous rendre le voyage inoubliable : Arrêts sur la route pour aller rencontrer des familles, visites improvisées chez des artisans couteliers ou fabricants d’encens, repas imaginé au dernier moment dans la famille de notre guide à la campagne. Nous n’imaginions pas une seule seconde un tel engagement de leur part. En parallèle, l’agence nous a appelé régulièrement pour s’assurer de notre satisfaction et nous remercions tout particulièrement madame Dang pour son implication dans la réussite de notre voyage : elle a aménagé un circuit vraiment sur mesure, a réussi à nous organiser une journée supplémentaire inoubliable en seulement quelques heures avec de fortes contraintes budgétaires, a construit un parcours dans lequel même les lieux touristiques ont été pensés pour éviter d’être submergés par la foule et pour trouver des façons de voyager authentiques et en lien avec ce que nous désirions. Nous vous recommandons de sortir un peu des sentiers battus et d’aller dans le nord du vietnam rencontrer les familles chez elles pour ressentir le vietnam de l’intérieur, le lac ba bé et les alentours de cao bang sont parfaits pour cela d’autant plus que les guides et chauffeurs de Tonkin Voyages font tout pour vous rendre la voyage sécurisant, chaleureux et souvent drôle.

Merci à toute l’équipe de Tonkin Voyage  avec nous voyagerons à nouveaux pour découvrir les autres richesses de ces pays."

Nous vous en souhaitons bonne réception,

Merci encore pour le fabuleux voyage,

Groupe: M. CHIGNARD Adrien & Mlle Ingrid CARTIGNY 
Circuit NORD DU VIETNAM ET CAMBODGE EN 14 JOURS du 29 Juillet au 11 Aout 2014
Tel: + 33 (0) 663521459 Email: [email protected]

Un voyage incroyable

Nous sommes bien rentrés en France, des souvenirs plein la tête et des images plein les yeux! Je tenais à vous remercier, M. Han Do, pour la gentillesse, le professionnalisme, le sérieux de votre agence! Non seulement vous nous avez préparé un voyage incroyable, mais de plus vous avez pris de nos nouvelles tout au long de notre périple, et surtout vous avez été très réactifs lors du petit soucis que nous avons rencontré : en effet ma maman a malheureusement chuté lors d'une promenade, et très rapidement vous avez trouvé un moyen de transport plus adéquat pour notre retour et vous nous avez assistés pour qu'elle puisse se faire rapidement soigner ! Nous avons vraiment apprécié votre soutien, et heureusement nous avons pu poursuivre notre circuit...

Nous avons découvert tout au long de ce voyage des paysages magnifiques, et nous nous rappellerons surtout notre croisière sur la baie d'Halong, et plus particulièrement la balade en kayak : nous nous sommes retrouvés seuls dans la baie, au milieu de cette immensité, sans un bruit... un moment magique! Nous avons adoré également les promenades en vélo, qui nous ont permis de nous promener dans des lieux magnifiques, loin des circuits très touristiques : magique également! Il y eut encore beaucoup de moments forts : des balades à pied, en Sampan (Ninh Binh, My Tho), la visite de la petite ville de Hoi An, tellement agréable, la découverte de Hanoi et Saigon : 2 villes incroyables, étourdissantes et bruyantes...

Les enfants aussi ont beaucoup aimé le voyage : promenades en vélo, en barques, baignades en mer, confection de fleurs en papier, de tableaux...

Chacun d'entre nous s'est retrouvé dans le programme proposé, ce qui n'était pas facile car notre groupe était composé de 7 personnes, âgées de 7 à 77 ans!

Nous avons eu la chance de dormir dans de très beaux hôtels, choisis par vos soins (le Pilgrimage à Hué, l'Emeralda à Ninh Binh, le Victoria à Hoi An et Can Tho, entre autres...)

Les 5 guides qui nous accompagnés tout au long de notre voyage étaient vraiment très bien : nous avons apprécié la qualité de leur français (certains le parlaient à la perfection!), leurs connaissances, mais surtout leur gentillesse, leur patience et leur disponibilité!

Grace à eux, et au programme que vous nous avez préparés, nous avons découvert un pays magnifique, aux paysages variés, avec une culture et une histoire passionnantes.

Nous avons été charmés également par les vietnamiens, qui sont des gens gentils, souriants, et positifs!!

Nous garderons tous de ce voyage de merveilleux souvenirs!

Groupe: M. MAUD CHAUVET  x 7 personnes
Circuit IMMERSION VIETNAM EN 21 JOURS du 09 Juillet au 31 Juillet 2014
Tel: + 33 (0) 6 62 47 96 66+ 33 (0) 6 62 47 96 66 Email: [email protected]

Bonjour à l'équipe Tonkin Voyage,

Tout d'abord, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce long silence. En effet, après une si longue absence, nous avons été vraiment très occupés dès notre retour du Vietnam et n'avons jamais eu vraiment le temps de vous répondre, nous en sommes sincèrement désolés. 

Notre voyage nous a laissé de merveilleux souvenirs de votre magnifique pays et de l'hospitalité de ses habitants. Tout s'est vraiment très bien passé et nous avons beaucoup apprécié le sérieux de votre agence, par le professionnalisme de vos guides et chauffeurs. Même dans les situations imprévues (retour de l'Ile de la Baleine avec notre chauffeur bloqué par un accident sur le chemin pour venir nous chercher), vous avez su trouver une solution afin de nous permettre de ne pas rater notre avion pour Saigon. 

Nous avons été impressionnés par la ponctualité des guides et même des chauffeurs lorsqu'ils devaient nous prendre en charge seuls pour nous emmener à l'aéroport, par exemple lors du retour à Hanoi, depuis notre séjour dans la Baie d'Halong sur la jonque "Prince". 

Les séjours chez l'habitant étaient très intéressants. Nous avons beaucoup apprécié leur hospitalité et le fait d'être en contact avec eux par l'intermédiaire des guides, particulièrement dans le village de Phuoc Tich.

Nous n'avons pratiquement aucun point négatif à soulever, si ce n'est peut-être l'Hôtel Empress Saigon où la qualité du petit-déjeûner était médiocre pour un hôtel de catégorie supérieure, par contre, la chambre était très bien. Tous les autres hébergements étaient de très bonne qualité avec une mention spéciale pour l'Hôtel Orchid à Hue, dont l'accueil était très chaleureux et où nous avons apprécié le magnifique buffet du petit-déjeûner.

Le timing était parfait et nous ne nous sommes jamais sentis stressés pour tenir le programme prévu. Ce fut vraiment un voyage qui nous laissera des souvenirs inoubliables, tant par la beauté des paysages, la richesse culturelle du pays et la gentillesse de ses habitants ! 

Nous pensons déjà à un futur voyage en Asie, cette fois au Cambodge et Laos pour lequel nous ne manquerons pas de faire appel à votre agence que nous avons vivement recommandée autour de nous. 

Vous trouverez en annexe quelques photos de notre périple que nous n'avons pas encore triées ni classées :( 

Encore un grand merci à toute votre équipe et meilleures salutations à toutes et tous !

HĘN GÀP LAI !

Yves et Danielle Rainoldi

Groupe: Mme et M. Rainoldi x 2 personnes
Circuit Spendeur du Vietnam du 05 au 30 Avril 2014
Tel: +41 7 86 90 73 00 Email: [email protected]

Bonjour Ha,
Le groupe est bien arrivé et a pleins de souvenirs en tête !
Globalement, rien à redire de ce voyage très bien organisé. Vous, les guides et chauffeurs ont été très attentionnés auprès du groupe et ils vous remercient.
Un point d'attention à noter pour vos organisations futures, l'hôtel et les restaurants de Dalat: L'hôtel Du Parc ne représente pas l'hôtel 4****  Concernant le restaurant, il n'y avait pas de verre pour tout le groupe. Le service et la nourriture étaient insatisfaisants..

Malgré ce désagrément, le groupe rentre enchanté de ce voyage et se souviendra du service que vous avez apporté au groupe.
Je vous remercie pour la qualité de votre service.
Bonne journée.
Nadine Lam

Groupe: Mlle. Nardine Lam x 14 personnes
Circuit Vietnam de charme du 24 juin au 7 Juillet 2014
Tel: +33 (0) 6 64 36 79 51 Email: [email protected]

Bonjour Monsieur,

Nous sommes bien rentrés près vingt jours merveilleux au Vietnam. Nous n'avons qu'à nous féliciter de la qualité d'organisation de Tonkin Voyages: intérêt des visites, ponctualité des transferts, compétence des guides avec une mention particulière pour Vich (disponiblité, prévenance ...) qui nous a accompagné pendant dix jours, sérieux et prévenance des chauffeurs. Hôtels et restaurant ont tous été d'un très bon niveau. L'hébergement chez l'habitant a aussi constitué de bons moments de convivialité avec des personnes d'une grande gentillesse et préparant des repas de qualité. Enfin nous avons apprécié la réactivité et le souci du client(restaurant offert à Hué, chambre jusqu'à 18 h le dernier jour à Hanoi) de votre agence lors des légères modifications du programme prévu. A ce sujet le village des estampes nous a beaucoup plu et le travail qui s'y fait mérite d'être mieux connu.
Une petite critique toutefois: le pique-nique du 16 mai à la pagode des Parfums a beaucoup souffert de la chaleur car il a voyagé sans glacière et il était difficilement consommable à l'arrivée.
Au total nous avons apprécié le professionalisme de votre agence, ses tarifs, et nous la recommanderions à des amis voulant visiter le Vietnam.
Restant à votre disposition si vous souhaitez des réactions plus précises
Cordialement
C. et R. HUTH

Groupe: Mme. Annie PHELUT x 4 pers
Voyage au Vietnam du Nord au Centre  (16 jours / 15 nuits) du 8 au 23 Mai 2014
Tel: +33 (0) 5 46 45 37 62 Email: [email protected]

Cher Monsieur,
Nous sommes bien rentrés à notre domicile après un voyage un peu fatiguant et une chaleur un peu difficile à supporter dans le sud. Nous faisons un bilan très positif de notre voyage et nous tenons à vous remercier chaleureusement de votre prestation.  Nous avons apprécié la qualité du suivi de votre agence au cours du voyage et votre implication personnelle.
Nous recommanderons l’agence TONKIN VOYAGES auprès de nos relations et amis.   
Je vous ai fait part de notre jugement sur les guides
- Excellent pour le guide du Sud
- Très bon pour le guide du Nord
- Bon à moyen pour la guide du Centre, manque de professionnalisme et de réactivité
En raison des excellentes relations que nous entretenons avec vous, je crois utile pour votre information personnelle de vous adresser le bilan que nous faisons des hôtels que nous avons fréquentés
Avec notre très cordial souvenir

Groupe: M. Menager Gegard x 5 pers
Spendeurs du Vietnam  (24 jours / 23 nuits) du 18 Avril au 11 Mai 2014
Tel: + 33 (0) 6 07 11 77 60  Email: [email protected]

Bonjour Mr Han Do et à toute l'équipe,
Nous sommes rentrés depuis une journée seulement et déjà nostalgiques de ce magnifique voyage qui n'aurait pas pu se dérouler sans le professionnalisme et l'organisation sans faille de TONKIN VOYAGES. 
Lors de la préparation de notre voyage, vous avez très vite compris nos désirs et vous nous avez proposé un programme sur mesure (vélo, randonnée, vie chez l'habitant...). Sur place nous n'avons pu que constater l'efficacité de votre équipe : la gentillesse et la disponibilité des guides et leur français parfait, la ponctualité et la conduite des chauffeurs, la qualité des hébergements (nuits chez l'habitant, hôtels****) et de la gastronomie vietnamienne. Nous voulons aussi spécifier que vous nous suivez tout au long du voyage, prenez de nos nouvelles....
Le Nord : un émerveillement de chaque instant ! La randonnée dans le Tonkin, la nuit chez l'habitant Tày fut une rencontre émouvante même avec la barrière de la langue, la croisière dans la baie d'halong à bord de la jonque PRINCE 1, un moment magique !
Le Centre : la balade à vélo à travers les jardins, une très bonne idée.
Le Sud : la découverte du Delta du Mékong et la visite du village à vélo et cette nuit chez l'habitant où nous serions bien encore restés tant le lieu et les propriétaires sont agréables.
Nous voulons aussi remercier particulièrement les guides Anne pour la journée que nous avons passé avec elle à Hanoï, Kim qui nous a accompagné dans le Tonkin et Son dans le Sud sans qui nous n'aurions pas eu l'idée d'aller à l'opéra de Saïgon voir le spectacle À Ố SHOW et qui nous a conseillé un salon de massage parfait.
Nous ne manquerons pas de parler de votre sérieux autour de nous et si nous décidons de visiter le Laos et le Cambodge ce sera bien évidemment avec vous. Voyager avec TONKIN VOYAGES : 100 % de satisfaction !
Merci encore.

Groupe: Mme. Nadine PONCIE x 2 pers
Voyage du nord au sud au Vietnam (15 jours / 14 nuits) du 27 Avril au 11 Mai 2014
Tel: +33 618814362  Email: [email protected]

Bonjour Monsieur Han Do,
Nous sommes bien rentrés et tres tres heureux du voyage. Nous avons ete tres heureux de votre organisation et avons tout particulierement apprecié notre guide Giang a Sapa qui est adorable avec les enfants et vraiment dans l'echange. Tai etait aussi tres bien, peut etre plus "classique".
Les hotels et choix de restaurants etaient tres tres bien.
Le chauffeur de Hanoi etait parfait et souriant. 
Le chauffeur qui nous a amene a Tam Coc etait assez froid et c'est lui que nous n'avons pas trouvé a la gare a notre retour de Sapa en train- c'etait le seul mini hic du parcours mais qui a ete tout de suite gere par votre hotline operationnelle!
Nous recommandons particulierement Tam coc garden, c'est un endroit fabuleux ou il faut pouvoir prendre son temps dans les rizieres.
Donc un grand merci pour tout, ainsi que pour votre accueil a l'agence qui etait particulierement sympathique et chaleureux!
Si nous programmons un voyage dns votre region, nous nous tournerons certainement vers vous!
Bien cdlt,

Groupe: Mme. Carole Thiebaut x 5 pers
Circuit Terre du Tonkin ( 08 jours / 07 nuites ) du 27 Avril au 05 Mai 2014
Tel: +33 (0)  Email: [email protected]

Salutations à toute l'équipe de Tonkin voyage
Je vous adresse ce message pour vous faire part de toute notre satisfaction sur l'organisation de notre séjour et l'extrême professionnalisme dont vous avez fait part depuis le premier jour où nous avons établi le contact avec vous.
Il va de soi que nous allons recommander vos services à notre entourage.
Afin de vous aider à parfaire ce voyage pour vos futurs clients, je vous fais part ci-après de certaines observations qui de mon point de vue méritent d'être intégrées dans ce programme :
1. Jour d'arrivée : très fatigués, il est toujours appréciable d'aller directement déposer les bagages à l'hôtel et d'y prendre un petit déjeuner même si nous ne pouvons récupérer nos chambres immédiatement. Un petit tout en cyclo permet de patienter.
2. Angkor : le guide parfaitement francophone n'était pas très sympathique ni particulièrement intéressant. Il est le seul à nous avoir a laissés à l'entrée de l'aéroport sans nous accompagner jusqu'au bout. Les vélos sont à proscrire. Idéalement, une balade en tuk tuk, plus pittoresque et pratique à la fois aurait très bien fait l'affaire. C'est d'ailleurs ce que nous avons fait pour faire le tour de Siem Reap en une petite heure.
3. HCM : le restaurant VIET HÉRITAGE est à éliminer de votre sélection car il mérite un 4/20. Quant au Hoa Túc, ce fut très bien ; la table mérite d'être découverte en soirée aussi.
Nous avons passé une bonne soirée hier sur le bateau mais comme nous avons passé quelques jours déjà à bord du RED DRAGON et du BASSAC I, j'aurais a posteriori, opté pour un bouquet final au restaurant français LES TROIS GOURMANDS que nous vous recommandons.
Ce n'est d'ailleurs que ce soir à l'aéroport que nous nous sommes souvenus que Gilles, le propriétaire de l'établissement LES TROIS GOURMANDS a exercé en France dans notre région. Mon frère Dominique le connaît personnellement très bien et nous connaissons depuis longtemps ses talents de chef qui nous ont toujours donné la plus grande satisfaction. 
Pour conclure : bravo à vos guides, très professionnels, attentionnés et d'une grande gentillesse. Une mention particulière à l'équipage du BASSAC I et à la jeune femme qui s'est gentiment occupée de nos enfants. La cuisinière talentueuse a été parfaite. Le capitaine, plus discret, était au commande à raison de 8 à 9 heures par jour et a assuré notre sécurité. Merci au capitaine.
Au grand plaisir de renouer le contact avec vous et si vous avez besoin d'informations particulières sur quoi que ce soit qui puisse vous rendre service, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons une joie de vous répondre.
Avec mes sentiments les plus cordiaux.

Groupe: Mme. Natacha DEREPAS x 8 pers
Voyage combiné Vietnam & Cambodge ( 15 jours / 14 nuites ) du 26 Avril au 10 Mai 2014
Tel: +33 (0) 4 92 29 89 29  Email: [email protected]